Políticas de Privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

1. Introducción

En Acualab nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y de los usuarios que utilizan nuestra aplicación de calculadora acuícola. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales.

Al usar nuestro sitio web o nuestra aplicación, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Responsable del tratamiento de datos

Acualab es la aplicación responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de la app. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través del botón de WhatsApp disponible en el sitio o mediante el formulario de contacto.

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y nombre del hospedaje, cuando completas nuestro formulario de solicitud de información o nos escribes por WhatsApp.
• Datos de uso del sitio web: información sobre cómo interactúas con nuestra página, como páginas visitadas, tiempo de navegación y origen de la visita, recopilada mediante herramientas de analítica (Google Analytics).
• Datos operativos de la aplicación: si utilizas la app Acualab, tienes la garantia de que no almacenamos información en nuestro servidor, esto gracias a que todo se ejecuta de manera local en tu dispositivo.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, recopilados automáticamente con fines de seguridad y mejora del servicio.

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus solicitudes de información sobre Acualab.
• Brindarte soporte técnico y atención al cliente.
• Permitir el funcionamiento de las funcionalidades de la aplicación (calculo de componentes químicos del agua).
• Mejorar nuestro sitio web y nuestra aplicación con base en el comportamiento de navegación y el uso del servicio.
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con Acualab, cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en tu consentimiento (por ejemplo, al completar un formulario o escribirnos por WhatsApp), en la ejecución de un contrato o relación comercial (cuando usas la app como cliente de Acualab), y en nuestro interés legítimo de mejorar y promocionar nuestros servicios.

6. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web y la aplicación (por ejemplo, servicios de hosting, bases de datos en la nube y herramientas de analítica web como Google Analytics).
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de terceros.

Cuando compartimos información con terceros proveedores, procuramos que estos cumplan con estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

7. Almacenamiento y seguridad de la información

La información que gestionas a través de la aplicación Acualab se almacena de manera segura en tu dispositivo móvil.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas como Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con la página, medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tu información.
• Presentar quejas ante la autoridad competente por el uso indebido de tus datos.
• Revocar tu consentimiento y/o solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del botón de WhatsApp disponible en el sitio web o mediante el formulario de solicitud de información.

10. Conservación de los datos

Gracias a que Acualab es totalmente local, toda tu información queda totalmente privada. La calculadora solo te solicita datos relacionados a componentes químicos del agua y no solicita información personal.

11. Menores de edad

Acualab es una herramienta dirigida a técnicos y profesionales en piscicultura, por lo que no está destinada a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normatividad aplicable o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla de forma periódica.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a través de nuestro canal de WhatsApp o completando nuestro formulario de contacto.